Sistym Layanan Gangguan Berjam-jam, Pimpinan Bank Jambi : Pelayanan Nasabah Tetap Berjalan Normal

Jumat, 05 Desember 2025 | 12:26:41 WIB

Sekatanews.com,Sungai Penuh – Keterlambatan pembayaran gaji Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kota Sungai Penuh selama lima hari terakhir akhirnya mendapat penjelasan dari pihak Bank Jambi Cabang Sungai Penuh.

Pimpinan Bank Jambi Sungai Penuh, Ibu Desi, mengungkapkan bahwa Surat Perintah Pencairan Dana (SP2D) sebenarnya telah masuk pada tanggal 4. Namun, proses pencairan tidak dapat langsung dilakukan karena adanya kendala teknis.

“SP2D sudah masuk pada tanggal 4. Kalau masuknya pada tanggal 31, awal bulan sudah masuk semua kerekening masing-masing.Kemudian Kendalanya ada pada jaringan dari pusat. Bukan karena Bank Jambi menunda proses operasional, karena secara aturan kami tidak boleh menunda layanan, dan meskipun gangguan pada systim di pusat pelayanan terhadap nasabah tetap berjalan normal,” jelasnya.

Menurut Ibu Desi, seluruh proses operasional Bank Jambi wajib berjalan sesuai prosedur. Pihaknya memastikan bahwa keterlambatan tersebut murni disebabkan gangguan jaringan yang berada di luar kendali kantor cabang.

Ia menambahkan bahwa pihak bank terus berkoordinasi dengan pusat agar proses pembayaran dapat segera diselesaikan.

Hingga berita ini diterbitkan, ASN di Kota Sungai Penuh masih menunggu gaji mereka masuk ke rekening, namun pihak Bank Jambi menyampaikan bahwa proses sedang diupayakan secepat mungkin.

"Iya, secepat mungkin.mudah-mudahan bisa selesai hari ini,' ungkapnya.(Die)

Terkini